Comunicación

Consejos Registro Electrónico

Medidas a tener en cuenta

Por favor, no utilice el navegador Google Chrome. Chrome no se puede usar porque no contiene funcionalidades de firma electrónica.

Si Vd. utiliza Java, use Java de 32 bits, no Java de 64 bits.

Si Vd. utiliza el navegador Mozilla Firefox, previamente edite la configuración de su autoridad de certificación y active la casilla para identificar usuarios de correo electrónico: opciones, avanzado, pestaña certificados, botón ver certificados, pestaña autoridades, "FNMT Clase 2 CA - FMNT" o "FNMT-RCM AC RAIZ FNMT-RCM" (o la autoridad de certificación que corresponda), botón editar confianza, activar este certificado puede identificar a los usuarios de correo, aceptar, aceptar. Si no apareciese su autoridad de certificación, impórtela antes de intentar editar su configuración.

IMPORTANTE: Si Vd. usa Microsoft Internet Explorer, ejecute la página web del registro electrónico en "Vista de compatibilidad" (esto es imprescindible para que se ejecute correctamente el CAPICOM, que es el módulo de firma de Microsoft).

Si Vd. usa Microsoft Internet Explorer, use Microsoft Internet Explorer de 32 bits, no Microsoft Internet Explorer de 64 bits.

  • Use Microsoft Internet Explorer de 32 bits:
    imagen de IE 32 bits

  • No use Microsoft Internet Explorer de 64 bits:
    consejo IE 64 bits

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